EL TAMBO DE TARAPOTO E.I.R.L. - POLÍTICA DE RESERVAS

Bienvenido al sitio web oficial del Hotel El Tambo de Tarapoto, operado por EL TAMBO DE TARAPOTO E.I.R.L. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso.

Condiciones Generales

• Vigencia: La información contenida es válida hasta el 31/12/2026.
• Moneda y Tipo de Cambio: Todas las tarifas están expresadas en soles peruanos y el tipo de cambio referencial es de S/ 3.95 por dólar americano.
• Impuestos: El IGV no aplica a ninguno de los servicios por estar ubicados en la Amazonía.
• Tarifas: Las tarifas publicadas son base. La tarifa final dependerá de factores como la ocupación y las fechas.
• Temporada Alta (2026):
• Semana Santa: 29/03/26 al 06/04/26
• Fiestas Patrias: 15/07/26 al 14/08/26
• Año Nuevo: 26/12/26 al 05/01/26
• Horarios (Check In / Check Out):
• Check In: 14:00 hrs.
• Check Out: 12:00 hrs.
• Si no se desocupa la habitación a tiempo, se realizará el cargo automático de la tarifa de Late Check Out. Si continúa ocupada pasadas las 18:00 hrs, se procederá a cobrar la tarifa completa por noche.
• El hotel se reserva el derecho de retirar las pertenencias del huésped de la habitación una vez cumplido el tiempo de Check Out; las cuales serán custodiadas en la recepción.
• Políticas de Niños: Los niños menores de 5 años están exonerados del pago si comparten cama con sus padres, debiendo estar debidamente identificados con su documento de identidad.

Proceso de Reservas

Para brindarle información detallada, es necesario que señale la siguiente información:

1. Nombre completo del responsable de la reserva.
2. Fecha de entrada y fecha de salida.
3. Número de huéspedes.
4. Tipo de habitación(es).

• Confirmación: El área de reservas procederá a enviar una hoja de liquidación con la tarifa final (esta liquidación es una pre-reserva y no garantiza la reserva del huésped). El huésped debe realizar el pago del 50% de la liquidación tomando en cuenta la condición de fecha de pago para confirmar su reserva al 100%; de lo contrario, se procederá a liberar la habitación automáticamente.
• Notificación de Pago: Todo pago debe ser notificado a través del correo electrónico hoteltambotpp@gmail.com o por WhatsApp al +51 950 719 405.
• Saldo: El huésped realizará el pago del saldo restante antes del Check In.
• Identificación: Todos los huéspedes deben identificarse con su documento de identidad al momento del Check In.

Cancelaciones

• 15 días previos al Check In: Sin costo.
• 7 días previos al Check In: Cargo parcial, 50% del depósito.
• 3 días previos al Check In: Cargo total, 100% del depósito.
• Toda cancelación debe ser gestionada por el correo electrónico: hoteltambotpp@gmail.com

Modificaciones

• 7 días previos al Check In: Sin costo y sujeto a disponibilidad.
• Pasados los 7 días previos al Check In: No será posible hacer modificaciones.
• Condición: Cualquier modificación de fecha se debe realizar dentro del año en curso.
• Toda modificación debe ser gestionada por el correo electrónico: hoteltambotpp@gmail.com

Otras Condiciones

• El hotel no se hace responsable por retrasos o cancelaciones en vuelos o carreteras ocasionados por factores climáticos, conflictos sociales o cualquier factor externo a nuestras operaciones.
• El hotel cumple con todos los requisitos para garantizar la seguridad de todos los huéspedes; sin embargo, no se responsabiliza por accidentes, daños y/o lesiones ocasionadas por las actividades desarrolladas dentro y fuera de las instalaciones.

Información del Hotel y Contacto

• Razón Social: EL TAMBO DE TARAPOTO E.I.R.L.
• RUC: 20613464957
• Dirección: Jr. San Pablo de la Cruz Nro. 317 (A media cuadra de la UGEL de Tarapoto), San Martín - San Martín - Tarapoto, Perú.
• Teléfono Fijo: (042) 606041
• Celular / WhatsApp: +51 950 719 405
• Correo Electrónico: hoteltambotpp@gmail.com